The post מיהו ממציא המייל @? appeared first on דיוור אלקטרוני | מערכת דיוור | מערכת SMS.

מה יש בה – במערכת הדיוור "דואלי"?

מערכת הדיוור "דואלי" הוקמה במטרה לסייע לכם – בעלי העסקים לבנות את העסק ולהתאים אותו לעולם הטכנולוגי של ימינו, עולם שלא מפסיק להתפתח ולשכלל את כלי השיווק והפרסום הקיימים.

המערכת הידידותית והנגישה מאפשרת למשתמשים לשלוח ניוזלטרים ללקוחות הקיימים וללקוחות הפוטנציאליים של העסק. חבילות הדיוור המגוונות שלנו מאפשרות לכל לקוח לבחור בעסקה המתאימה ביותר עבורו. באמצעות החבילות ניתן לפלח את קהל היעד, לבצע שליחה ל-2,500- 20,000 כתובות, לצרף קבצים בגדלים שונים ולבצע בדיקות שונות וסטטיסטיקות כאשר אין הגבלה בכמות המיילים שניתן לשלוח.

המערכת שלנו מאפשרת ללקוחותינו לשלוח את המיילים מדומיין אישי – דבר שלא מאפשר למתחזים לשלוח מיילים לרשימת התפוצה. כמו כן, מסייע הדומיין האישי במניעת עבירות ובהאצת מהירות שליחת המיילים.

המערכת החכמה יודעת כיצד לשלב בניוזלטרים סקרים, קמפיינים מתוזמנים ומידיים, רשתות חברתיות, בלוגים ושיטות נוספות שמגדילות את כמות הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים כאשר כל הרשימות של אנשי הקשר מאושרות.

כמו כן, ניתן לעצב את הניוזלטרים בסגנונות שונים, להיעזר במערכת קיצור הקישורים שלנו – מערכת חינמית שתורמת מאוד בעת עליית קמפיינים, לשלוח הודעותSMS  לרשימות התפוצה, להתקין תוסף וורדפרס ולתזמן הודעות לשעות "השיא" – שהן השעות הפופולאריות בהן הלקוחות נוהגים לשבת מול המחשב ולקרוא מיילים.

שותפות חדשה בין דואלי ובין חברת קומודו – לרמת האבטחה הגבוהה ביותר

השנה התחלנו שותפות חדשה עם חברת קומודו האמריקאית. החברה מתמחה בפיתוח טכנולוגיות אבטחה, אבטחת אתרים באינטרנט, אבטחת בנקים ואבטחת מוסדות ממשל במדינות שונות בעולם. שיתוף הפעולה בינינו ובין קומודו מבטיח ללקוחותינו את שירותי האבטחה הטובים ביותר שכוללים בין היתר: סריקה של תוכנות זדוניות בשרת ובאתר וטיפול במקרה שחלילה אירעה פריצה. יש לציין שכל לקוחותינו מקבלים SSL  ללא עלות.

אנו תמיד כאן בשביל לקוחותינו

הלקוחות של דואלי נהנים מיחס אישי, אדיב ומהיר וממיטב השירותים הטכנולוגיים המתקדמים. משנת 2004 – השנה בה הקמנו את המערכת, לא פסקנו לנוע קדימה ואנו עוסקים במחקר ושכלול העבודה באופן מתמיד. אנו זמינים עבור לקוחותינו, קשובים ומשקיעים מאמצים רבים כדי להעניק לכל לקוח את השירות הטוב והמתאים ביותר עבורו.

יש לכם שאלות? אל תהססו לצור קשר, כפי שהבטחנו – אנחנו כאן בשבילכם.

ושתהיה לכולנו שנה טובה ומתוקה עם הרבה הצלחה ולקוחות מרוצים!

The post מתחדשים עם מערכת דיוור חדשה – מתקדמת מאי פעם appeared first on דיוור אלקטרוני | מערכת דיוור | מערכת SMS.

הדומיין שלנו הוא השם שלנו, המוניטין שלנו ולכן רצוי מאוד לרכוש דומיין אישי וייחודי לעסק, דומיין השולח הזה יבדל את העסק ולא יהיה כל זכר למערכת הדיוור ממנה המיילים נשלחים.

החברה שלנו מספקת ללקוחותיה דומיינים איכותיים ואישיים שנחרטים בתת המודע של הנמענים וגורמים להם לזכור את העסק.

איך דומיין טוב נולד?

דומיין טוב יענה על מספר קריטריונים מרכזיים. דומיין איכותי יהיה:

• קליט כך שיהיה קל לזכור ולכתוב אותו
• נקי וברור כך שלא נסתבך עם איות מורכב ומסורבל
• מתאים לסוג העסק
• קצר כך שיהיה קל למתג אותו
• נכתב באותיות לועזיות כך שהוא ישדר מקצועיות אך ניתן לבחור גם בדומיין בעברית.
• בעל סיומת מתאימה כך שאם האתר ישראלי הוא יסתיים ב –il , הסיבה לכך היא שהקהל הישראלי רואה בסיומת זו סיומת איכותית. במידה שהאתר מייצג חברות בחו"ל הוא יסתיים למשל ב- .com ניתן להשתמש גם בסיומת יצירתית יותר כגון: club, pub, surf, bar, link, xyz ועוד
• נשלח באופן מהימן
• בעל ותק של מספר שנים כך שגוגל "יאהב" אותו (רשימת 100 הדומיינים הותיקים בתבל)

אין על הדומיינים שלנו!

החברה שלנו מקפידה לספק דומיינים איכותיים בלבד – דומיינים קליטים, קצרים וברורים שבונים לעסק מוניטין חיובי, מתאימים לסוג העסק וניתנים למיתוג.

יתרון גדול של הדומיינים שלנו הוא שהם לא מכילים את הכתובת של השרת, ברוב המקרים כתובת זו ארוכה ומסורבלת. אנו מאפשרים ללקוחותינו להשתמש בדומיין שלהם.

לשליחה בצורה מהימנה יש להוסיף רשומות Dns מהסוג הבאים: DMARC, DKIM, mx, spf ו- tracking. הוספת הרשומות מפחיתה את כמות החסימות של המיילים שלא מגיעים ליעדם. כמו כן, מסייעת הוספת הרשומות להאצת השליחה. בממשק הדומיינים של דואלי ניתן לאמת את הדומיין ולוודא שהוא אכן הוגדר כהלכה.

כל הדומיינים שלנו עומדים בתנאים שציינו. כמו כן, אנו עוסקים ברישום דומיינים, פועלים בהתאם לכל תקני השליחה ומבצעים אופטימיזציה באופן שוטף – דבר שמפחית את הסיכויים של המיילים להגיע לספאם.

שירותינו מאפשרים לבעלי עסקים לשלוח כמות גדולה של מיילים פר שעה, מונעים ממתחזים לשלוח מיילים דרך הדומיין ומאפשרים לכם ולהגדיל את מאגר הלקוחות ואת כמות המכירות.

The post למה כל כך חשוב שיהיה לכם דומיין אישי? appeared first on דיוור אלקטרוני | מערכת דיוור | מערכת SMS.

כולנו מוצפים במסרים. מספיק שנפקח את העיניים, נכנס לרשת חברתית, נגלוש באתר או נפתח את האי מייל ונחשף לכמות עצומה של מידע.

עודף המידע מחייב אותנו ללמוד כיצד לסנן את התכנים, אם לא נעשה זאת נמצא את עצמנו קוראים כל היום ולא עושים שום דבר אחר – וגם אז לא נסיים.

כבעלי עסקים אתם וודאי מכירים את שיטת הדיוור הישיר, אבל מה לעשות שלא תמיד השיטה עובדת?

בעולם של היום זה כלל לא פשוט

בעולם שאינו מפסיק לשלוח מסרים יש למצוא את הדרך הנכונה ולפלס את הדרך בין המיילים האחרים. הפחד הגדול ביותר הוא כמובן להיזרק לספאם. גם התעלמות או מחיקה מאיימות בדרך. לשלוח מייל מושקע ולא לזכות לתשומת לב שווה ערך למתן הופעה מרשימה שבסופה הקהל אינו מוחא כפיים, מדובר על מצב מביך ומתסכל ביותר.

אז איך אפשר להצליח במשימה הלא פשוטה הזו? אחת הדרכים המרכזיות היא לכתוב שורת פתיחה מנצחת וכאן אנו מתכננים לסייע לכם.

10 משפטי פתיחה לדיוור ישיר

כדי לעזור לכם במשימה ריכזנו 10 רעיונות למשפטי פתיחה מוצלחים שיסייעו לכם להגיע אל המטרות – להזרים תנועה אל האתר, להגדיל את מספר הנמנעים והמכירות ולחזק את הקשר עם רשימת המנויים.

יוצאים לדרך!

1. עדכונים לגבי שירותים חדשים – ספרו לגולשים על מוצר חדש שישפר להם את איכות החיים לדוגמה: "השמפו החדש X יגרום לשיער שלכן לנצוץ במשך כל שעות היום"
2. הפוך על הפוך – התחכמו עם הגולשים ואמרו להם לפעול באופן הפוך, לדוגמה: "אם אתם רוצים להרוויח – אל תכנסו לכתבה הזו"
3. סיפור אישי – ספרו סיפור שמעורר תקווה, לדוגמה: "לאחר שנים של מאבק מצאה דנה את האימון שהביא לשינוי המבורך!"
4. מידע סטטיסטי– שזרו בכותרת סטטיסטיקה, לדוגמה: "הידעת? 70% מהישראלים סובלים מנדודי שינה!"
5. מבצע מלחיץ – מבצעים דינם לחלוף ולפעמים צריך להלחיץ את הלקוחות כדי לגרום להם לנצל אותם. לדוגמא: "התכוננו ליום המכירות הגדול – כי מבצעים כאלו לא כדאי לפספס!"
6. פניה לרגש – הפעלת רגשות מניעה את הגולשים לפעולה. זוהי עובדה. תוכלו לעורר שמחה, עצב, תשוקה, תסכול או כל רגש אחר. הנה דוגמה לכותרת שפונה אל תחושת התסכול: "ניסיתם הכל והילד לא מצליח ללמוד? המידע הבא יוכל לסייע לכם"
7. תנו טיפים – עצות ממוקדות שיכולות לשפר את החיים בקלות קורצות לכולנו, לדוגמה: "לפניכם 7 דרכים לניקוי יעיל ומהיר"
8. צרו סקרנות – ברגע שעוררתם את יצר הסקרנות הנעתם לפעולה. להלן דוגמה לכותרת שמעוררת סקרנות: "כשלינדה בת ה-5 פתחה את הפה הקהל התחיל לבכות!"
9. שאלו שאלה – שאילת שאלה גורמת לגולשים להגיב (בלב). הנה דוגמה לשורת פתיחה שמכילה שאלה: "תגידו, גם לכם נמאס להמתין בתורים במשך שעות?"
10. פניה בשם פרטי – אזכור השם הפרטי יוצר תחושה של פניה אישית, לדוגמה: "ריקי, בואי תראי מה רכשנו בשבילך".

דיוור ישיר שנעשה בצורה חכמה וממוקדת הוא אחת הדרכים הטובות ביותר להגיע ללקוחות שלכם.

אתם מוזמנים לפנות אל חברת אימייליון – דואלי – מערכת דיוור מתקדמת ונסייע לכם להגדיל את כמות הלקוחות והמכירות.

The post משקיעים בדיוור וקהל היעד נשאר אדיש? appeared first on דיוור אלקטרוני | מערכת דיוור | מערכת SMS.

יצירת סקר
יצירת סקר מהחשבון שלך הוא דבר הכרחי ביותר, באמצעותו אתה מקבל משוב מאנשי הקשר הרשומים אצלך.
אנשי הקשר שלך יכולים ללמד אותך מה אתה עושה נכון ומה הם ירצו לראות עוד יותר.
לדוגמה, אם למדת מהסקר שבתחום מסוים אתה ממש מצליח יותר מהאחרים, ייתכן שתרצה לנצל את הטקטיקה השיווקית הזו יותר בעתיד וכך להגיע אל קהל גדול יותר של לקוחות פונציאלים.
כמה שאלות לדוגמה לשימוש בסקר:
– באיזה מוצר או שירות אתה מתעניין?
– איך שמעת עלינו?
– איך אנחנו יכולים לשרת אותך טוב יותר?

תבקש חוות דעת
ביקורות חיוביות באתר הוכיחו את עצמם ככלי משמעותי שמעודד מכירות ומגדיל את החשיפה. כדי מאוד להשקיע זמן ומאמץ כדי לגרום לזה לקרות.
האם העסק שלך כבר נמצא באתרי ביקורות מובילים? כמו:
Angie’s List, Consumer Affairs, Expresit, Google Reviews

שימוש בבלוגים
שימוש בכלי "תשובות לשאלות נפוצות" הוא הכרחי למערך השיווקי שלך. סיפוק מדע שימושי, מרתק ובעל ערך הופך את המוצר שאתה משווק להרבה יותר רלוונטי.
בלוגים היא בעצם צורת תיעוד לעסק שלך. הבלוגים היא שיטה מדהימה להציג ללקוחות שלך יותר על העסק והמוצרים שאתה מציע ובכך שלשכנע ולעודד אותם לקנייה.

אולי לאחד מחברי הצוות שלך או אחד מהלקוחות הנאמנים שלך יש עניין בלכתוב את הבלוגים?
שים לב! אתה ברגע זה קורא את אחד הבלוגים שלנו. אתה חייב להתחיל לעבוד מהר! יש לך אפשרות למצוא עוד טיפים שלנו להגדלת קהל היעד בבלוג שלנו כאן.

פיתוי של הלקוחות הפוטנציאליים להצטרף לרשימת התפוצה שלך
תציע הנחה מסוימת, קידום או אפילו מתנה בחינם כדי למשוך את הלקוח להזין את האימייל שלו ולהירשם אל רשימת התפוצה שלך. את הטפסים הללו אפשר ליצור בקלות וביעילות דרך החשבון שלך אצלנו. כדאי מאוד לבחון את האפשרות הזאת!
במידת האפשר, הוסף כמה שיותר שדות בטופס ההרשמה לרשימה שלך כדי לגלות כמה שיותר מידע על הלקוח שלך. כמו: מין, מיקום גאוגרפי, תאריך לידה וכ'ו. ככל שתדע יותר מידע על הלקוח שלך אתה תוכל לשווק לו בצורה יעילה ונכונה יותר. בפלטפורמה שלנו אתה יכול להוסיף את השדות האלו בכל טופס הרשמה לרשימת תפוצה שלך בכדי לקחת את המערך השיווקי שלך לרמה הבאה.

שילוב רשתות חברתיות
הוספת סמלים של שיתוף וקישורים למדיה חברתית לתבניות האימייל שלך מאפשרת שכפול לפלטפורמה נוספת שעליה ניתן ליצור קשר עם קהל היעד שלך ולגרום להם להכיר אותך יותר טוב וליצור הדדיות בינכם.
לפלטפורמה שלנו יש יישומון שכל מטרתו היא לאפשר לך לשלב את הרשתות החברתיות בשיווק שלך, יש ממעל 100 תבניות מוכנות לבחירה.
הרשתות החברתיות הן כלי עוצמתי וחשוב שנותן ללקוחות שלך את האפשרות להתחבר ולהכיר אותך יותר טוב ולשתף את המידע שלך עם חבריהם.
– הוסף את האייקונים של הרשתות החברתיות לאימיילים שלך, אתה יכול לעשות זאת בקלות דרך עורך הדוא"ל שלנו.
– הזמן את האנשים שעוקבים אחריך בפייסבוק להירשם לרשימת התפוצה שלך.
– הזמן את חברי רשימת התפוצה שלך לאהוב את עמוד הפייסבוק שלך.
– תיתן את האופציה "לצייץ" דרך טוויטר במכתבים שלך.
ישנו מבחר רק של רשתות חברתיות שאתה יכול להשתמש: פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, יוטיוב, לינקדאין, סנאפצ'אט ועוד.

מידע מפה לאוזן
אל תתבייש לבקש הפניות. מידע מפה לאוזן הוא כלי חזק מאוד לפרסום העסק שלך. אל תפחד לבקש מהלקוחות הנוכחיים שלך להמליץ עליך למכר שלהם ולהפנות אנשים אליך. שלחו בקשה מותאמת אישית לרשימת האנשים הנאמנים ביותר שלכם.

התאמת הודעות אישיות ללקוחות
המרה של לקוחות פוטנציאליים ללקוחות פעילים יכולה להיות מאוד קשה. בצע אופטימיזציה של המכתבים שלך ככל שתוכל בכדי להמיר מתעניינים ללקוחות.
התאם אישית את הודעות האימייל שלך.
השתמש בכלים שלנו בכדי לקבל יותר פרטים על הלקוח ולשלוח לו מכתבים עם שמו וכ'ו.
שלח אימייל מדומיין מותאם אישית.
שלח אימייל כאילו נכתב ממך אישית.
שלח את המכתב מנשיא החברה או מנהל השיווק. שליחת מכתב מבעל הסמכות מעצימה את ערכו של המכתב מעיניו של הלקוח.

הראה ללקוחות מי אתה
אנשים קונים מאנשים! הוסף את פרטי הקשר הנוכחיים שלך, כולל את הכתובת הפיזית שלך אשר מהן נשלחו כל המכתבים. זה מאפשר ללקוחותיך ליצור עמך קשר בקלות עם שאלות. זה גם מאפשר להם לדעת שאתה עסק לגיטמי ואמין. כמו כן זה יעלה את ערך המכתבים ויימנע מהם ללהגיע אל דואר הספאם.

פילוח לקוחותיך
אם הצלחת לקבל כמה שיותר מידע אישי על לקוחותייך דרך טפסי הרישום שלך, אתה תוכל לפלח את הרשימות לפי המידע הזה. אתה תוכל לשווק את המוצרים המתאימים ביותר לקהלים הממוקדים שלך.
תשמור על עניין! תשמור על רלוונטיות! נסה דברים חדשים! הלקוחות שלך עשויים להשתעמם עם הזמן עם טקטיקות השיווק הרגילות וזה יוריד את אחוזי פתיחת המכתבים שלך משמעותית. השתמש בכמה הצעות ושיטות כדי ליצור חוויות יחודיות לקהל לקוחותייך.
ברגע שתפסת את התשומת הלב של הלקוח וקיבלת את הרשות לשלוח אליו מכתבים, היזהר לא לשלוח לו יותר מכתבים בעתים קרובות מידי. נכון שהצעות גדולות הן אחת הדרכים היעילות ביותר להמיר לקוחות פוטנציאליים ללקוחות ממירים אשר משלמים, אבל עם זאת היזהר לא להגזים. אם תשלח הצעות למנויים שלך לעתים קרובות מידי, רב דיוור, ייתכן שתראה איך אחוזי פתיחת המתכבים שלך יורדת, עלייה במספר האנשים שהסירו את עצמם מהרשימה, הרבה תלונות, וסימון כדואר ספאם.
האם אתה חדש בשיווק בדוא"ל? קדימה בוא לנסות את פלטפורמת השיווק הייחודית שלנו לגמרי בחינם!
עיין בדף התמחור שלנו לקבלת פרטים נוספים, ואם יש לך שאלות או חששות, הודע לנו על כך!

The post 8 שיטות מוכחות להגיע אל לקוחות חדשים appeared first on דיוור אלקטרוני | מערכת דיוור | מערכת SMS.

תוכן עניינים

רגולציית ההגנה על הפרטיות GDPR –

מערכת דיוור דואלי

מדריך לנושא GDPR למשתמשי מערכת דיוור דואלי

האם שמעת על החוק החדש שייכנס לתוקף בקרוב? חוק הגנת מאגרי הנתונים הכללי (GDPR). אם אתה בקשרי מסחר עם אירופה או אם יש לך פעילות עסקית בינלאומית אחרת, אז המאמר הזה יעזור לך להתנהל בהתאם לחוק החדש.

General Data Protection Regulation – רגולציית ההגנה על הפרטיות

החוק יכנס לתוקף ב -25 במאי 2018. זהו החוק החדש של האיחוד האירופי שקובע סטנדרטים חדשים בנוגע לפרטיות המידע וזכויות הפרט על הדואר האלקטרוני שלו, החוק הוא המשך של מאמצי הרגולציה האירופאית להבטיח שהתהליכים העסקיים לא יפגעו בפרטיותו של האדם, מאמר זה אינו בגדר יעוץ משפטי, הוא בא לשפוך אור וכדי להדריך אתכם כיצד לפעול נכון לאור השינויים החדשים ברגולציה באירופה.

מהו ה GDPR ?

רגולציית ההגנה על הפרטיות (GDPR) מחליפה את התקנה הקודמת 95/46/EC. היא נועדה להתאים ולחדש את חוקי הפרטיות בנוגע למאגרי הנתונים באיחוד האירופאי תוך שימת דגש על הפרטיות של האדם שנתוניו נמצאים במאגרים. החוק אומץ בשנת 2016 ויכנס לתוקף 25 במאי 2018.

השינויים עיקריים

– הגדלת ההיקף הטריטוריאלי – החוק חל על עסקים ברחבי העולם. – עונשים / קנסות – הגדלה של עד 4% מהמחזור העולמי השנתי או 20 מיליון יורו. – הגדרת האישורים וההסכמות כבעלי תוקף מחמיר יותר. –  זכויות נשואי המאגרים המעוגנות בחוק החדש: א) הודעת הפרה – תוך 72 שעות הוקצו לבעל המאגר להיות מודע   להפרה. (ב) זכותו של אדם לקבלת הנתונים ממאגר שבו הוא רשום – אילו נתונים נמצאים במאגר ולאיזה צורך הם משמשים . ג) הזכות לצאת ממאגר נתונים אם זה רצונו של האדם שנתוניו רשומים באותו מאגר. ד) ניידות נתונים – אדם יכול לדעת אלו נתונים עלולים לעבור ממאגר נתונים אחד לשני. ה) המערכות של בעלי המאגרים צריכות להיות מתוכנתות ובנויות בכדי שיספקו את ההגנה המקסימלי על פרטיות הנתונים. ו) מפקחי הגנת נתונים – בעל מאגר יקצה אדם מוסמך לפקח על  הנתונים בהתאם לחוקי ההגנה על הפרטיות החדשים.

מידע אישי

ה- GDPR מגדיר נתונים אישיים כמידע הקשור לאדם – נשוא הנתונים, שניתן להשתמש בו באופן ישיר או עקיף כדי למצוא את מאפייניו השונים של אותו אדם. זה יכול להיות כל נתון החל משמו של האדם, כתובת דוא"ל, פרטי בנק, הודעות באתרי רשתות חברתיות, מידע רפואי או כתובת IP של המחשב ממנו גלש. עבור לקוחות דואלי או לקוחות בתוכנות הדיוור השונות, סביר מאוד כי רוב המידע שנאסף על אנשי הקשר שלך ייחשב כנתונים אישיים שעומדים תחת החקיקה של  GDPR. כתובת הדוא"ל של איש הקשר שלך, שם, כתובת פיזית, מספרי טלפון וכו' יהיו בבחינת זיהוי ישיר, אבל מידע עקיף כגון מידע התנהגותי, כתובות IP מוסכם, קואורדינטות Geolocation יחשבו כמידע רגיש אישי שעליו חלים חוקי הרגולציה החדשים. נתונים רגישים כגון מידע בריאותי או אישי דורשים בדרך כלל הגנה נוספת ואסור להשתמש בנתונים אלו לשליחת אינפורמציה על פי המאפיינים שהגיעו באמצעות תוכנות הדיוור שבהן השתמשת. לכן הקפד לבדוק כי המידע הרגיש שאתה אוסף על אנשי הקשר שלך עומד בדרישות החוק החדש. ה- GDPR קובע שאתה חייב לעבוד בהתאם לרגולציית איסוף הנתונים במידה ואתה אכן אוסף נתונים על אזרחי האיחוד האירופאי. לדוגמה, אם אתה שולח דוא"ל לאזרח האיחוד האירופי או מעלה רשימת אנשי קשר המכילים נתונים אישיים של אזרח האיחוד האירופי, אתה נופל לקטגוריה זו. שים לב שאם אינך מתמודד עם נתונים אישיים כלשהם של אזרחי האיחוד האירופי, ה- GDPR קובע את הסטנדרט של חוקי הפרטיות הגלובליים – עמידה בחוקי הרגולציה של ה DGPR תוכל לסייע לך בעתיד.

PIPEDA VS GDPR

הGDPR מתייחס להעברת נתונים אישיים ממדינות החברות באיחוד האירופי למדינות של צד שלישי כגון קנדה וארצות הברית. לנציבות האירופית יש את הכוח לקבוע אם מדינה מחוץ לאיחוד האירופי מציעה רמה נאותה של הגנה על נתונים וקנדה היא אחת המדינות המוכרות המציעות רמה נאותה.

Canada’s Personal Information Protection and Electronic Documents Act

PIPEDA – הדרישות די דומה לGDPR ויש תיאום ועבודה משותף בין חברות דיוור רבות כולל מערכת דואלי בכדי להתאים את דרישות הרגולציה למערכות. אנו עובדים עם הצוות המשפטי שלנו כדי למלא את כל הפערים שזוהו על מנת להיות תואמים לחלוטין לGDPR עד ה -25 במאי 2018. שמנו לב שארה"ב דורשת הסמכה כדי לעזור לגשר על הפער הזה, ומשתמשת במסגרת מגן הפרטיות ובהסמכה העצמית לכך. מרכזי הנתונים של "דואלי" – מערכת הדיוור האלקטרוני נמצאים  גם באיחוד האירופי, וזה נותן ללקוחותינו את האפשרות לוודא כי כל הנתונים שלהם נשארים פיזית באיחוד האירופי. אם אתה משתמש בכתובת IP שיתופית ללא תשלום או שיש לך כתובת IP פרטית הממוקמת מחוץ לאיחוד האירופי, אזי נתוני הדוא"ל שלך יועברו מחוץ לאיחוד האירופי למשך עד 48 שעות עבור ניסיון למסירה. אנו פונים ללקוחות שמדוורים לאיחוד האירופי כדי להודיע להם על כך ומציעים פתרונות IP פרטיים כדי להבטיח שכל הנתונים האישיים יישארו באיחוד האירופי, במידה והם ירצו בכך.

האם יש לציית לחוקי הרגולציה?

אם אתה ארגון או חברה באיחוד האירופי או אם אתה מעבד את הנתונים האישיים של אזרח האיחוד האירופי, סביר להניח שתושפע מהGDPR. קבל ייעוץ משפטי לאחריות האישית או העסקית שלך בהתאם לרגולציה של האיחוד האירופי.

בקר לעומת מעבד

הGDPR לא שינה את ההגדרות הבסיסיות של בקר ומעבד, עם זאת, הוא הגדיל את האחריות של שניהם. בקר הוא ארגון או צד הקובע את המטרה והאמצעים לעיבוד נתונים אישיים. מעבד הוא ארגון או צד המעבד את הנתונים מטעם הבקר. הבקרים נוטלים על עצמם את האחריות העיקרית לפרטיות נתונים, כולל דיווח על הפרת נתונים ל- DPA (רשויות הגנת נתונים). הGDPR, עם זאת, מציב כמה אחריות ישירה על המעבד – ולכן חשוב לדעת איזה תפקיד אתה לוקח לגבי עיבוד נתונים אישיים. לגבי שירותי דואלי באופן כללי, הלקוחות שלנו ייחשבו הבקר ושרת דואלי ייחשב המעבד. דואלי מעבד את הנתונים האישיים שקבעת להציג, לדוור או לאחסן באמצעות השירותים שלנו. דע את האחריות שלך הבקר תחת GDPR.

מתי שרת דואלי תואם את GDPR?

כחברה בעלת וותק רב, "דואלי" מתגאה בעקרונות אבטחה ופרטיות ברמה עולמית. עבדנו קשה בשנים האחרונות להיות CASL ו PIPEDA תואם אשר נותנות לנו בסיס מוצק להיות מוכנים לחלוטין לרגולציית GDPR עד ה 25 מאי 2018. רוב העבודה שעשינו עבור תאימות ה- GDPR היא פנימית ואינה משפיעה ישירות על לקוחותינו. התייעצנו עם הצוות המשפטי שלנו ובדקנו / תיקנו את התהליכים שלנו במידת הצורך. אנו מאמינים כי זהו צעד מצוין לפרטיות הגלובלית ומאשר באופן מלא את יוזמת הGDPR.

נושאי זכויות נתונים ב"דואלי"

זכות גישה / תיקון

כמו תמיד, תוכל לגשת ולעדכן את חשבון הדואר האלקטרוני ואת פרטי הפרופיל שלך בכל עת באמצעות מרכז השליטה או דרך ממשק ה- API שלנו . עיין במדיניות הפרטיות שלנו לקבלת מידע נוסף על האופן שבו אנו משתמשים במידע שסיפקת לנו וכיצד אנו משתמשים בו.

הזכות למחיקה ולביטול ממאגר הנתונים

בכל עת תוכל לבטל את חשבון הדואר האלקטרוני הדואלי שלך כמפורט בסעיף הפסקת שירות בתנאים והגבלות שלנו .

ניידות נתונים

כמו תמיד, תוכל לייצא את נתוני הדואר האלקטרוני שלך, כגון אנשי קשר, יומני דוא"ל, נתונים סטטיסטיים של מסע פרסום, נתונים סטטיסטיים של מעקב אחר קישורים ומידע על סריקה ממרכז השליטה שלנו או דרך ממשק ה- API שלנו .

פרטיות על ידי עיצוב ותכנון קדימה

כשם שדואלי הולכת ומשתפרת, אנחנו ממשיכים לשמר את נושא הגנת הנתונים האישיים בחשבון כחלק מתהליכי הפיתוח שלנו.

קציני הגנת נתונים (DPO)

לדואלי יש קצין פרטיות, תפקיד זה כולל כעת את האחריות של DPO. הוא אחראי לעמידה במדיניות הפרטיות שלנו , ולהבטיח כי המידע הנצבר הוא בהתאם למדיניות ולנהלים שלנו הנוגעים לניהול מידע אישי נגיש בקלות. כל השאלות או החששות בנוגע לGDPR והתאימות שלנו אליו יש להפנות בכתב אל קצין הפרטיות ולשלוח בדואר אלקטרוני לכתובת: privacy@doali.co.il .

הרחבת זכויות יוצרים

לאנשי הקשר שלך יש את אותן הזכויות כמו שלך תחת הGDPR. מידע מפורט על האופן שבו כל אחת מהזכויות האלה מיושמת בדואלי ניתן למצוא להלן:

זכות גישה / תיקון

מדיניות הפרטיות שלנו מפרטת אילו נתונים אנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בה. אנשי הקשר שלך עשויים לפנות אליך או ישירות אלינו כדי לבקש מידע שאנו מחזיקים לגביו. תמיד יש לך גישה למידע מפורט של איש הקשר שלך, שניתן לעדכן או לתקן לפי בקשה מאנשי הקשר שלך. אנשי קשר יכולים ליצור קשר עם דואלי ישירות כדי לבקש את המידע שלהם כדי להיות מעודכן או מתוקן.

זכות להסרה

בממשק ה"אופטימיזציה" של הדיוור ניתן להגדיר את הגדרת הפרטיות מהפרופיל שלך באמצעות מרכז השליטה או ה- API שלנו .

הזכות ל"מחיקת נתונים"

יש לך אפשרות ושליטה על מחיקת כל אנשי הקשר שלך בכל עת באמצעות מרכז השליטה או ה- API לפי שיקול דעתך או לפי בקשת איש הקשר. אנשי קשר יכולים ליצור קשר עם "דואלי" ישירות, לדווח על דואר זבל או לבקש להימחק מהחשבון הספציפי שלך או מכל חשבונות "דואלי" בהן הם נמצאים. אם יפנו אלינו ישירות בעניין זה, אנו תמיד ניידע אותך בכתב על הבקשה ועל הפעולות שנקטנו.

ניידות נתונים

במערכת דואלי ישנה האפשרות לייצוא כל הנתונים, לייצא פרטים מפולחים ליצירת קשר אישי באותו אופן בדיוק כמו ייצוא כל המידע. פעולת היצוא מתבצעת ממרכז השליטה שלנו או דרך ממשק ה- API שלנו .

אישורים

מערכת דואלי תואמת  CASL , השינויים של GDPR הכוללים את ההסכמות לעיל אינם אמורים להשפיע עליך. הרשמה כפולה לרשימת התפוצה של דואלי מהטפסים יכולה להמשיך לשמש אמצעי בדוק להרשמה תואם GDPR. בעת ניסוח הטפסים שלך , הקפד להשתמש בשפה ברורה וברורה בנוגע לשימוש במידע שנאסף. כדי לקבל מפתח API לשליחת דוא"ל דרך ה- HTTP או ה- API של ה- SMTP, עליך לאשר כי יש לך הסכמה חוקית לשלוח הודעות אלקטרוניות לנמענים שלך.

אם תעלה את הרשימות שלך באופן ידני אל 'דואלי' באמצעות מרכז השליטה שלנו, עליך גם להסכים כי יש לך הסכמה חוקית לשלוח אל אנשי הקשר שלך.

אם תעלה את אנשי הקשר שלך דרך ממשק ה- API שלנו , תהיה לך אפשרות לספק את התאריך ואת כתובת ה- IP של אנשי הקשר המאושרים שלך  או הרשימה שלך בכללותה . מערכת הדיוור  דואלי מספקת את כל הכלים כדי לעקוב אחרי אישורי ההרשמה של  אנשי הקשר שלך, אבל הנטל עליך, הבקר, כדי לוודא שאתה עושה זאת באופן חוקי ולהבטיח תאימות GDPR. אנשי הקשר שלך יכולים לשנות בקלות את העדפות הקשר שלהם על ידי ביטול ההרשמה לקמפיין הדוא"ל שלך המסייע לך בתאימות ל- GDPR. עיין במידע מפורט על ביטול הרישום במדריך זה . תג מיזוג חדש נמצא כעת בפיתוח ובו קישור ללחיצה לעדכון המידע בקלות. כדי לעדכן את המידע שאתה מאחסן בשרתי דואלי. באחריותך לשמור פרטים מדויקים על הסכמתם והאישורים של אנשי הקשר שלך לאחסון נתונים אישיים, הרשות לשלוח להם דוא"ל וכל פעולה אחרת לעיבוד נתונים. מערכת הדיוור דואלי מספקת כלי עזר לעמוד בהתחייבות זו על ידי הפיכת תכונות מעקב זמינות לאישורי ההרשמה של כל אחד מאנשי הקשר שלך כפי שנדון לעיל. כמו תמיד, אנו ממליצים לך לקבל ייעוץ משפטי בנושא אישורי ההרשמה על פי ההתנהלות העסקית הספציפית שלך מול לקוחותיך וכיצד הם ייראו תחת GDPR. אם אתה משתמש בכלים ותוכנות של צד שלישי שמעבירים מידע לשרת של דואלי, עליך להיות בטוח שאתה פועל כראוי ובהתאם לרגולציה של האיחוד האירופי. וודא שמדיניות הפרטיות שלך ברורה ללקוחותיך וקבל את הסכמתם מראש ובכך תוכל לעבוד בשקט ובבטחה עם מערכת הדיוור של דואלי מבלי להפר את הרגולציות החדשות של האיחוד האירופי.

לסיכום

מועד ההיענות לGDPR הוא 25 במאי 2018. מדריך זה נוצר כדי לעזור לך להבין את דרישות התאימות שלך לרגולציה החדשה של האיחוד האירופאי ואת האופן שבו דרישות אלה מתייחסות לשימוש בפלטפורמת הדיוור של דואלי. אם יש לך שאלות בנוגע לGDPR אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת privacy@doali.co.il / כתובת אחרת שאתה מכיר או התחבר אלינו מאחד מערוצי הקשר שלנו.

The post רגולציית ההגנה על הפרטיות GDPR – מערכת דיוור דואלי appeared first on דיוור אלקטרוני | מערכת דיוור | מערכת SMS.

The post מיילים חוזרים – המדריך המלא appeared first on דיוור אלקטרוני | מערכת דיוור | מערכת SMS.

The post סטטוסים אפשריים לאחר דיוור appeared first on דיוור אלקטרוני | מערכת דיוור | מערכת SMS.

מהיום מערכת דיוור עם דומיין מותאם אישית !
מערכת הדיוור דואלי מאפשרת לכם לשלוח מדומיין מותאם אישית, רוצים לדעת איך?

תשאלו אותנו

The post דיוור מדומיין מותאם אישית appeared first on דיוור אלקטרוני | מערכת דיוור | מערכת SMS.

The post smtp pro for wordpress appeared first on דיוור אלקטרוני | מערכת דיוור | מערכת SMS.